RMA-formulier | Retour, Garantie of Omruiling aanvragen

Heb je een schuimblusser ontvangen dat defect is, beschadigd is aangekomen of wil je gebruikmaken van garantie of omruiling? Vul dan het onderstaande RMA-formulier (Return Merchandise Authorization) in om jouw retour of servicemelding bij ons aan te vragen. Wij zorgen voor een snelle en correcte afhandeling van jouw verzoek, zowel in Nederland als in Spanje (regio Costa Blanca).

Wanneer gebruik je dit RMA-formulier?

Je kunt dit formulier gebruiken bij:

• Beschadigde of defecte producten bij ontvangst
• Garantieaanvragen binnen de garantietermijn
• Omruilverzoeken (verkeerd product ontvangen)
• Retourzendingen na goedkeuring van ons team
  
  

Let op: meld je retour altijd eerst aan via dit formulier vóórdat je het product terugstuurt. Zo kunnen wij je retour efficiënt en correct verwerken.

Wat gebeurt er na het indienen?

Na ontvangst van je RMA-aanvraag ontvang je binnen 1 werkdag een bevestiging per e-mail, inclusief instructies en een retournummer. In sommige gevallen nemen we telefonisch of per mail contact met je op voor aanvullende informatie. Zonder een geldige RMA-aanvraag kunnen wij retourzendingen helaas niet verwerken.

Verzendinstructies

Zorg ervoor dat je het product:

• Goed verpakt en compleet terugstuurt
• Voorziet van het retournummer dat je van ons ontvangt
• Inclusief een kopie van de factuur of pakbon meestuurt
  
  

Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen (bijvoorbeeld bij fabrieksfouten of verkeerd geleverd product).

Contact bij vragen

Heb je vragen over je RMA-aanvraag, garantie of de status van je retour? Neem gerust contact op via:

📧 info@schuimblussers.nl
📞 +31 (0)180 556747

Wij helpen je graag verder!